Wir starten mit einem tiefen Verständnis für den Nutzungskontext. Dazu analysieren wir Ziele, KPIs, Personas sowie die Perspektiven der Stakeholder, um Problemfelder und Potenziale frühzeitig zu erkennen.
UX Design
Digitale Erlebnisse gestalten, die begeistern
Gutes UX Design ist kein Zufall. Es ist das Ergebnis eines strukturierten, menschzentrierten Prozesses. Bei Ergosign gestalten wir digitale Erlebnisse, die sich an echten Bedürfnissen orientieren und konsistent über alle Touchpoints hinweg funktionieren. Dafür arbeiten wir strukturiert, interdisziplinär und immer mit Blick auf das große Ganze.
Accessibility – Digitale Teilhabe ermöglichen
Barrierefreiheit ist für uns kein Nice-to-have, sondern integraler Bestandteil guter Usability. Daher sind unsere digitalen Lösungen so gestaltet, dass sie den Anforderungen von BITV, WCAG, BFSGV und EN 301 549 entsprechen – und zugleich die Nutzung für alle verbessern. Damit entstehen Produkte, die rechtssicher, inklusiv und nachhaltig bedienbar sind.
Vision & Konzept – Von der Idee zum Prototypen
In dieser Phase entstehen die Grundlagen für eine konsistente User Experience. Wir übersetzen Erkenntnisse aus Research in konzeptionelles Design, Datenmodelle und Informationsarchitekturen. Mit Wireframes, interaktiven Prototypen und klaren Strukturen entwickeln wir erste Lösungskonzepte, die früh erlebbar und testbar sind. Damit keine Luftschlösser entstehen, sondern Design und Entwicklung Hand in Hand gehen, berücksichtigen wir die technische Machbarkeit und Potenziale durch künstliche Intelligenz konsequent mit. UX Writing ist dabei von Beginn an integriert, um Sprache und Interaktionen stimmig zu gestalten.
Visual Design – Marken sichtbar machen
Visuelle Gestaltung ist mehr als eine schöne Oberfläche – sie kommuniziert Markenwerte, steigert Wiedererkennbarkeit und führt Nutzer:innen sicher durch das Interface. Ob Icons, Illustrationen oder Animationen: Mit einem stimmigen Look & Feel stärken wir Ihre Marke und die intuitive Nutzung.
Human-AI Interaction – Künstliche Intelligenz nutzbar machen
Künstliche Intelligenz verändert die Art, wie Menschen mit Software interagieren, grundlegend – von der Befehlseingabe hin zum Dialog. Wir gestalten intuitive Schnittstellen für KI-Anwendungen, Copiloten und Agenten, die Vertrauen schaffen und Komplexität beherrschbar machen. Durch den Fokus auf Transparenz, Erklärbarkeit und natürliche Dialogführung stellen wir sicher, dass intelligente Systeme nicht als undurchsichtige Technologie wahrgenommen werden, sondern als verlässliche Partner agieren, die den Menschen im Zentrum behalten.
Usability Testing & Research – Entscheidungen absichern
Fundierte Nutzerforschung ist der Schlüssel zu relevanten Insights und validen Entscheidungen. Wir evaluieren Designs mittels Interviews, Remote-Tests, A/B-Tests oder Sessions in unseren UX-Labs. So schaffen wir eine iterative Feedback-Schleife, die Qualität und Sicherheit garantiert.
Design Systeme – Konsistenz schaffen
Ein skalierbares Design System bringt Konsistenz, Effizienz und Flexibilität in Ihr digitales Ökosystem. Wir etablieren modulare Komponenten, Guidelines und Prozesse, die kanalübergreifend nutzbar und für Product Teams wie Entwickler:innen verständlich sind.
So arbeiten wir
Research & Insights:
Vision & Konzept
Auf dieser Basis entwickeln wir erste Konzepte – vom groben Wireframe bis zum interaktiven Prototyp. UX Writing und Anforderungen an Barrierefreiheit fließen dabei von Beginn an mit ein.
Validierung
In Usability Tests mit echten Nutzer:innen prüfen wir die Konzepte auf Verständlichkeit und Akzeptanz. Die Ergebnisse nutzen wir gezielt zur iterativen Weiterentwicklung.
Design System & Spezifikation
Parallel entsteht ein skalierbares Design System mit klar definierten Komponenten, Gestaltungsrichtlinien und technischen Spezifikationen als Grundlage für eine konsistente Umsetzung.
Übergabe & Begleitung
Zum Projektabschluss übergeben wir alle Design-Komponenten strukturiert an das Entwicklungsteam. Dabei sorgen wir für eine klare Dokumentation, saubere Spezifikationen und eine enge Abstimmung mit Projektmanagement und Development-Team.
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