Künstliche IntelligenzGemeinsam gestalten wir die Zukunft mit Unterstützung durch KI

Eine junge Frau schaut lächelnd in die Zukunft.

Individuelle KI-Lösungen und kontinuierliche Innovation

Neue Technologien verändern unsere Welt und allen voran Künstliche Intelligenz (KI). KI findet bereits in nahezu allen Branchen und Unternehmensbereichen Anwendung – von dynamisch generierten Vorschlägen für den Kundenservice über KI-Diagnostik im Gesundheitswesen bis hin zur Steigerung von Konversionsraten mit KI personalisierten Inhalten im Marketing. Um mit dieser dynamischen Entwicklung Schritt zu halten, ist es unabdingbar, sich kontinuierlich weiterzubilden und die neuesten Entwicklungen aufmerksam zu verfolgen.

Unser ganzheitlicher Ansatz zielt darauf ab, verschiedene Facetten der KI zu erforschen und nahtlos in Ihre Arbeitsprozesse zu integrieren. Statt standardisierter 70%-Lösungen entwickeln wir Produkte mit echtem Mehrwert. Positionieren Sie sich mit unseren Services als Vorreiter im KI-Bereich und gestalten Sie die Zukunft aktiv mit. Machen Sie Ihr Unternehmen widerstandsfähig und zukunftssicher.

Ihr Erfolg ist unsere Motivation.

Der Mensch im Fokus

Technologischer Fortschritt soll den Menschen unterstützen. Deshalb nutzen wir Technologien wie KI, um die User Experience (UX) oder Customer Experience (CX) zu optimieren und Produkte mit echtem Mehrwert für alle zu schaffen. Durch unseren mensch-zentrierten und kooperativen Ansatz explorieren Sie gemeinsam mit unseren Expert:innen innovative KI-Lösungen. Wir unterstützen Sie bei der Implementierung von KI sowohl in Ihre bestehenden Arbeitsprozesse als auch bei der Entwicklung neuer Produkte und Services.

Ergosign Mitarbeiterin bei Usability Testing.

Transformieren Sie Ihr Buisness mit unserer KI-Expertise

Massgeschneiderte KI-Lösungen

Dank präziser Datenanalyse und langjähriger Erfahrung stellen wir sicher, dass Ihre KI-Lösung perfekt auf Ihr Unternehmen und Ihre Kunden abgestimmt ist. So erfüllen Sie nicht nur Ihre Anforderungen optimal, sondern schaffen auch echten Mehrwert für Ihre Nutzer.

Technologie-Expertise

Unsere KI-Expertise ermöglicht es uns, anforderungsorientiert Lösungen für Ihre Infrastruktur zu entwickeln und nahtlos in eine bestehende IT-Landschaft zu integrieren. Wir sind bestens mit gängigen Technologien und Machine Learning-Tools wie TensorFlow, PyTorch und Scikit-Learn vertraut.

Kontinuierliche Innovation

In unserer schnelllebigen digitalen Welt ist es entscheidend, stets auf dem neuesten Stand zu bleiben. Wir sind bereit, ständig die Grenzen zu verschieben und neue Möglichkeiten zu erforschen. Wir helfen Ihnen dabei, die neuesten technischen Fortschritte zu integrieren, damit Ihr Unternehmen ganz vorne mit dabei ist.

Entdecken Sie ihr KI PotenzialAI Ideation Workshop

Unser AI Ideation Workshop ist darauf ausgelegt, das Potenzial von Künstlicher Intelligenz in Ihrem Unternehmen zu identifizieren und ihr Team auf einen gemeinsamen Wissensstand zu bringen. Im Workshop analysieren Sie gemeinsam mit unseren AI Expert:innen Ihre Geschäftsprozesse und wir zeigen auf, wo KI den grössten Mehrwert schaffen kann. Sie erhalten eine Zusammenfassung der Ergebnisse und eine Ersteinschätzung zur Machbarkeit. So können Sie die vielversprechendsten Ideen auswählen und die nächsten Schritte planen.

In a nutshell:

Workshop mit unseren AI Expert:innen und ihrem Team
AI Potential Report (als PDF) mit mehreren KI-Steckbriefen zu möglichen Anwendungsbereichen, die spezifische Geschäftsprobleme oder Verbesserungsmöglichkeiten adressieren
KI-Steckbriefe als Ersteinschätzung vom Machbarkeit und Risiken zu jeder Idee

Umfang: 1-tägiger Workshop mit Vor- und Nachbereitung, inklusive der Erstellung des AI Potential Reports

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Praxisnahe Bewertung des KI-PotenzialsAI Exploration Sprint

Der AI Exploration Sprint ist Ihr nächster Schritt zur Implementierung von KI-Lösungen. Aufbauend auf den priorisierten Ideen aus dem AI Ideation Workshop oder Ihren eigenen Konzepten entwickeln wir Proof-of-Concepts (PoCs), um die Machbarkeit und den Mehrwert der ausgewählten KI-Anwendungen zu testen.

Legen Sie den Grundstein für zukünftige Entscheidungen und maximieren Sie den Nutzen von KI für Ihr Unternehmen.

In a nutshell:

Proof-of-Concepts: Praxisnahe Bewertung des KI-Potenzials durch Nutzung ihrer Daten
Validierung der Ideen: Überprüfung der grundsätzlichen Umsetzbarkeit der KI-Anwendungen als Basis für eine realistische Bewertung
Fundierte Einschätzung: Mehrdimensionale Bewertung der KI-Ideen (Aufwand, erwartbare Qualität, etc.) als Entscheidungsgrundlage für die Weiterentwicklung

Umfang: 1-3 Wochen, abhängig von den individuellen Anforderungen

Jetzt AI Exploration Sprint buchen

Unser Prozess für KI mit Mehrwert

Potenziale identifizieren

In enger Zusammenarbeit identifizieren wir mit Ihnen die Potenziale der Künstlichen Intelligenz in Ihrem Unternehmen. Wir analysieren Ihre Geschäftsprozesse und zeigen Ihnen, wo KI den grössten Mehrwert schaffen kann.

Anwendungen definieren

Anschliessend definieren wir spezifische Anwendungsbereiche, die für Ihr Unternehmen besonders vorteilhaft sind. Diese priorisieren wir basierend auf ihrem Nutzen und ihrer Umsetzbarkeit.

Proof-of-Concepts

Wir entwickeln Prototypen, um die Machbarkeit der ausgewählten KI-Lösungen zu testen. In ersten Pilotprojekten demonstrieren wir die Leistungsfähigkeit und den Nutzen der KI-Anwendungen und legen dadurch die Basis für eine realistische Bewertung.

Lösungen validieren

Abschliessend evaluieren wir die Ergebnisse der Pilotprojekte, um den Erfolg und die Wirksamkeit der implementierten KI-Lösungen zu bestätigen. Wir sammeln Feedback, analysieren die Ergebnisse und bereiten den Rollout der erfolgreichen Anwendungen vor.

Mögliche Anwendungsbereiche von KI

Durch den gezielten Einsatz von KI-Technologien können Unternehmen nicht nur effizienter arbeiten, sondern auch tiefere Einblicke gewinnen und strategisch wertvolle Entscheidungen treffen. Im Folgenden stellen wir beispielhaft einige der spannendsten Anwendungsbereiche vor.

KI-gestützter Support

Mit Hilfe von KI schaffen wir innovative digitale Erlebnisse und verbessern Ihren Kundenservice. Unsere KI-gesteuerten Chatbots und Assistenten bieten rund um die Uhr qualitativ hochwertigen Support und lernen kontinuierlich dazu. So unterstützen wir Sie dabei, Ihre Produkte innovativ, mensch-zentriert und zukunftsfähig zu halten.

KI-gestütztes Benchmarking

In einem dynamischen Marktumfeld ist es essenziell, Ihre Position zu kennen und strategische Entscheidungen datenbasiert zu treffen. Wir analysieren Ihre Position im Markt, identifizieren Chancen und entwickeln gemeinsam Strategien zur Steigerung Ihrer Wettbewerbsfähigkeit.

KI-gestützte User Research

User Research mit KI revolutioniert die Art und Weise, wie Unternehmen Einblicke in das Verhalten und die Bedürfnisse ihrer Nutzer gewinnen. Durch den Einsatz fortschrittlicher Algorithmen können wir riesige Mengen an Daten effizient analysieren, um Muster und Trends zu erkennen. So kann die UX individuell auf die User zugeschnitten werden.

Langjährige Expertise mit KI

Das Thema Künstliche Intelligenz ist für Ergosign alles andere als neu — bereits im Jahr 2004 unterstützten wir das Projektteam um Microsoftgründer Paul Allen bei der Evaluation von «Project Halo». Im Mittelpunkt stand die Entwicklung eines Systems, das als „digitaler Aristoteles“ komplexe Fragen aus den Naturwissenschaften beantworten kann.

In den vergangenen zwei Jahrzehnten haben wir gemeinsam mit verschiedenen Konsortialpartnern wegweisende KI-Forschungsprojekte durchgeführt, die von Bundesministerien gefördert wurden. In Projekten wie APEROL und STADT:up gestaltet unsere KI-Expertise beispielsweise derzeit die Zukunft im Bereich des Autonomen Fahrens.

Und auch in unseren Projekten aus dem Healthcare-Bereich spielt KI eine entscheidende Rolle: Während wir uns im Forschungsprojekt IMEDALytics der Erklärung KI-generierter medizinischer Diagnosen widmeten, lag im Forschungsprojekt SiBed der Fokus auf der Vorhersage von User-Aktionen durch automatisierte KI-Modelle.

Im Rahmen des Forschungsprojekts DiCo haben wir an der Entwicklung eines digitalen Assistenzsystems mitgewirkt, das Pflegeeinrichtungen systematisch und bedarfsorientiert durch den digitalen Transformationsprozess führt.
Im Projekt AVASAG zielen wir aktuell darauf ab, durch die Erforschung von KI-unterstützten Avataren in der Gebärdensprache einen Beitrag zur Inklusion zu leisten.

Künstliche Intelligenz – ein weites Feld

KI hat sich über viele Jahrzehnte hinweg kontinuierlich weiterentwickelt. Die Forschung erschliesst dabei stetig neue Richtungen und immer spezifischere Anwendungsgebiete. Besonders eindrucksvoll zeigen die folgenden Teilbereiche, wie vielfältig und leistungsfähig moderne KI-Anwendungen sein können.

Klassisches
Machine Learning (ML)

Beim Maschinellen Lernen werden Systeme entwickelt, die aus Daten lernen und Muster erkennen können. Klassisches Machine Learning umfasst Techniken wie lineare Regression, Entscheidungsbäume und Support Vector Machines. Mit diesen Methoden können Computer auf Grundlage vorhandener Daten Vorhersagen treffen und Klassifikationen durchführen. Der Einsatz von ML ermöglicht es Unternehmen, Prozesse zu optimieren, präzisere Analysen zu erstellen und fundierte, datengetriebene Entscheidungen zu treffen.

Textgenerierung mit
Large Language Models (LLMs)

Textgenerierung mit LLMs wie GPT-4 revolutioniert die Art und Weise, wie Texte erstellt und verarbeitet werden. Diese Modelle sind darauf trainiert, riesige Mengen an Textdaten zu analysieren und zu verstehen, um menschenähnliche Texte zu erzeugen. Sie können für eine Vielzahl von Anwendungen genutzt werden, darunter die Erstellung von Inhalten, Übersetzungen, Chatbots, und personalisierte Kommunikation. LLMs ermöglichen Unternehmen, effizienter zu arbeiten, kreative Prozesse zu unterstützen und die Interaktion mit Kunden zu verbessern.

Bildgenerierung mit
Stable Diffusion

KI eröffnet neue Möglichkeiten in der digitalen Bildgestaltung: Sie kann in kürzester Zeit hochrealistische Bilder erschaffen. Der Stable Diffusion Algorithmus verwendet ein neuronales Netzwerk, das schrittweise Rauschen aus Bildern entfernt, um visuell ansprechende und detaillierte Ergebnisse zu erzeugen. Diese Technologie findet Anwendung in verschiedenen Bereichen wie Design, Kunst, Marketing und visuellen Effekten. Durch die Nutzung von Stable Diffusion können Unternehmen einzigartige visuelle Inhalte schnell und effizient produzieren.

MLOps: Der Schlüssel zur nachhaltigen KI-Implementierung

Die Integration von Machine Learning (ML) in Unternehmensprozesse ist ein komplexer und kontinuierlicher Prozess. Um sicherzustellen, dass ML-Modelle effizient und zuverlässig arbeiten, bedarf es einer strukturierten und systematischen Herangehensweise – genau hier kommt MLOps ins Spiel. MLOps (Machine Learning Operations) kombiniert die besten Praktiken aus den Bereichen DevOps und Data Engineering, um den gesamten Lebenszyklus von ML-Modellen zu verwalten und zu optimieren.

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Grenzen der KI: Herausforderungen und Chancen

Künstliche Intelligenz stellt eine beeindruckende technologische Errungenschaft dar. Doch auch KI hat ihre Grenzen. KI-Systeme können nur so gut sein wie die Daten, mit denen sie trainiert wurden. Und diese sind oft anfällig für Verzerrungen und Fehler. Es ist unerlässlich, sich dieser Grenzen bewusst zu sein. Zudem fehlt es KI an echter menschlicher Intuition und Kreativität, was bedeutet, dass sie in komplexen, unvorhersehbaren Situationen oft versagt.

Sie kann Muster in Daten erkennen und daraus lernen, aber sie kann nicht über den Rahmen hinausgehen, den ihre menschlichen Programmierer festgelegt haben. Auch ethische und datenschutzrechtliche Bedenken stellen Herausforderungen dar, die sorgfältig angegangen werden müssen. Die Entwicklung und Implementierung von KI erfordert erhebliche Ressourcen und Fachwissen, doch sie kann ein wertvolles Werkzeug sein, das uns dabei hilft, effizienter zu arbeiten und komplexe Probleme zu lösen.