Das einzigartige CEREC-System erlaubt es Zahnmediziner:innen, Restaurationen, wie beispielsweise Kronen, in nur einer einzigen Sitzung vorzubereiten, zu designen sowie herzustellen. Patient:innen umgehen dadurch nicht nur eine zweite, langwierige Sitzung, sondern auch einen unangenehmen Löffelabdruck. Die Aufgabe von Ergosign bestand darin, die Arbeitsschritte für Zahnmediziner am Gerät noch natürlicher zu gestalten: Trackball und Keyboard wurden durch intuitive Touchscreen-Bedienung abgelöst. Das grafische User Interface sollte nicht nur modern werden, sondern auch im Einklang mit dem neuen Corporate Design von Dentsply Sirona stehen.
UI Redesign im Einklang mit neuen Corporate Design
Ergosign gestaltet im UI Redesign die Arbeitsschritte für die Zahnmedizin noch natürlicher.
BriefWöchentliche Design Sprints
Aufgrund der neuen Hardware galt es, während des Projekts zahlreiche Faktoren zu beachten. Unser Projektteam plante das Testing der Hardwareprototypen an verschiedenen Stellen der Entwicklung mit Dentsply Sirona ein, um das Redesign mit der Hardware optimal in Einklang zu bringen und valide Einblicke in die Nutzung der Software zu erlangen. Durch die Änderung der Benutzung vom intensiven Einbezug einer Tastatur und eines Trackballs hin zu einem Trackpad beinhaltete das Projekt ausserdem konzeptionelle Anpassungen und Verbesserungen. Um ausreichend Feedback zu sammeln, arbeitet unser Team in wöchentlichen Design Sprints eng mit Dentsply Sirona zusammen — Anforderungen werden gemeinsam definiert, geschätzt und hinsichtlich ihrer Implementierung sowie des Aufwands priorisiert.
ApproachFokus auf Nutzende
Ab Beginn bildeten Endnutzende, wie Zahnmediziner:innen und technische Expert:innen, einen wesentlichen Bestandteil des Projekts: ihr Feedback wurde bereits ab dem frühesten Stadium des Projekts gesammelt — beim Testen der Hardware. Ausserdem bildeten Personen mit Expertenwissen, beispielsweise im Bereich Zahntechnik, einen Teil des Teams. Ihr Expertenwissen war besonders beim Finden von Metaphern hilfreich; das gesamte Interface profitierte von ihrem fundierten Know-how. Der agile Projektansatz wurde mit einem Langzeit-Releaseplan aligniert. Pro Quartal führten wir einen Jour Fixe vor Ort mit allen Projektbeteiligten (Design, Development sowie von Kundenseite) durch, um den aktuellen Status zu besprechen. Dadurch konnten die Projektpartner:innen ihre Aufgaben persönlich zusammen koordinieren.
OutcomeDie moderne Zahnmedizin ist digital
Die Digitalisierung fügte jedoch Arbeitsschritte hinzu, die zum Zeitpunkt der konventionellen Abdrücke nicht verfügbar waren. Dank der leistungsstarken künstlichen Intelligenz von CEREC sind viele dieser Schritte automatisiert und verkürzen den Workflow erheblich. Wie CEREC ist auch das Interface-Design einzigartig. Es kombiniert fotorealistische 3D-Darstellungen von Kiefern und Zähnen mit einer nutzerfreundlichen Oberfläche und einer klaren, vereinfachten Navigationsstruktur.
Wir optimieren sowohl das Gesamt-Design als auch die Effekte und Animationen, um eine klare Formsprache zu schaffen und das Interface auf das Wesentliche zu reduzieren: die relevanten Inhalte auf der Arbeitsfläche sowie 3D-Modelle der Zähne und Kiefer. Damit erhöht die neue Nutzeroberfläche die Effizienz der Arbeit für Endanwender:innen. Die Zeitersparnis macht die Behandlung auch für den Patient:innen angenehmer. Es profitieren also beide Seiten — Nutzer:in und Patient:in — gleichermassen vom neuen Design. Das skalierbare, projektübergreifende Design wurde für den Touch-Betrieb optimiert, was ein weiterer Faktor für eine verbesserte Bedienung ist.
Dr. Alexander Völcker, Group Vice President Digital & Orthodontics Dentsply Sirona
RedDot Award Winner 2019: "Dies ist eine Auszeichnung für die hervorragende Arbeit und beeindruckende Kreativität, die unsere Teams in die Entwicklung von CEREC gesteckt haben."
